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반품관련규정
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  소비자보호원 환불규정 으로 분쟁해결!!
 비자분쟁해결 기준안내를 몇가지 가져왔는데, 범위가 워낙 광범위하다보니- 잦은 분쟁이 일어나는 것들만 가져왔습니다. 원하시는 항목이 빠졌다면 '소비자보호원' 홈페이지에서 피해구제 > 소비자분쟁해결기준 순으로 들어가시면-    파일을 다운 받을 수 있습댓글 (1)     조회(1023)          




  인터넷 쇼핑몰 환불방법
 동아리 동기들과 단체복으로 입으려고 인터넷 쇼핑몰에서 패딩을 구매했어요.그런데 막상 패딩을 받고 보니 상품 설명에 나와 있던 것과 너무 다른 거에요.디자인도 다르고, 결정적으로!!털이 절대로 안 빠진다고 강조되어 있었는데잠깐 입어 보기만 했는데도 털이 빠지기 시작하네요.그래서 고민하다가 인터넷 쇼핑몰 판매자에게조회(759)          




  인터넷 쇼핑몰 불량품 반품기간
 전자상거래 소비자 보호에 관한 법률중 청약철회 규정 입니다. 님의 경우 5조 3항에 해당될것 같습니다. 1. 제13조제2항에 따른 계약내용에 관한 서면을 받은 날부터 7일. 다만, 그 서면을 받은 때보다 재화등의 공급이 늦게 이루어진 경우에는 재화등을 공급받거나 재화등의 공급이 시작된 날부터 7일2. 제13조제2항에 따른 계약내조회(1250)          


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