비자분쟁해결 기준안내를 몇가지 가져왔는데, 범위가 워낙 광범위하다보니- 잦은 분쟁이 일어나는 것들만 가져왔습니다. 원하시는 항목이 빠졌다면 '소비자보호원' 홈페이지에서 피해구제 > 소비자분쟁해결기준 순으로 들어가시면-  파일을 다운 받을 수 있습니다. 여러가지 소비자보호원 환불규정이 나와있으니, 이 쪽에서 다운받아보시면 더 많은 환불규정을 보실 수 있습니다. ^^ 식품, 의료/보건, 주거/시설, 가전/생활용품, 자동차/기계류, 정보통신, 금융/보험, 교육/문화, 기타 -  전 의류쪽에서 분쟁이 많이 났었는데요. 세탁소와 매장에서요. 이런거 백번 말해줘도 그 분들은 모르쇠로 일관하기때문에 전 소비자보호원에 옷 보내서 심의 거치고 환불 받아냈었습니다. 끙끙앓지마시고, 소비자보호원에 문의하세요! 소비자보호원 환불규정 살펴보시구요.^^ |